• Portada
      • Introducción:
        LAS AUDITORÍAS DE LA CALIDAD COMO HERRAMIENTA VALIOSA PARA LA MEJORA DEL SGC DE LAS SyUA´s
      • TEMA 1 - Auditorías de la calidad
      • TEMA 2 - Resultados de la Auditoría externa del SGC 2024
      • TEMA 3 - Fortalezas Identificadas en el SGC
      • TEMA 4 - ¿Por qué es importante la certificación administrativa en la UNAM?
      • TEMA 5 - El lado humano de las auditorías
      • Directorio
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      • Introducción:
        EL CAMBIO EN EL CONTEXTO DE LA ADMINISTRACIÓN UNIVERSITARIA Y SU REFLEJO EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC)
      • TEMA 1 - Orientación del quehacer universitario para 2023 - 2027 y su incidencia en el SGC de las SyUA´s
      • TEMA 2 - Enmienda cambio climático de las Normas ISO de Sistemas de Gestión
      • TEMA 3 - El cambio ¿Cómo afecta a las personas?
      • TEMA 4 - Subcomisión Técnica ¿Quiénes son y cuál es su función?
      • TEMA 5 - Resultados de auditoría interna 2024 y equipo auditor
      • Directorio
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      • Introducción:
        EL FACTOR HUMANO EN EL SGC
      • TEMA 1 - El factor humano en la norma ISO 9001:2015
      • TEMA 2 - El proceso del capital humano
      • TEMA 3 - Ambiente laboral para mejorar la efectividad en las SyUA's
      • TEMA 4 - Personas de calidad
      • TEMA 5 - Resultados de Auditoría de Recertificación 2023
      • Directorio
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      • Introducción:
        EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO “CAMINO A LA EFICACIA
      • TEMA 1 - ¿Qué es un indicador y cuál es su utilidad institucional?
      • TEMA 2 - El proceso de evaluación del desempeño
      • TEMA 3 - Objetivos de la calidad,factores para lograr su cumplimiento
      • TEMA 4 - Análisis y evaluación de resultados
      • TEMA 5 - Revisión por la dirección, conveniencia,adecuación,eficacia y alineación del SGC
      • Directorio
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      • Introducción:
        LIDERAZGO Y COMPROMISO COMO BASE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC) EFICAZ
      • TEMA 1 - El liderazgo como principio de gestión de calidad
      • TEMA 2 - la alta dirección, ¿quiénes son y cuál es su función?
      • TEMA 3 - Liderazgo y compromiso de los secretarios y jefes de unidad administrativa
      • TEMA 4 - Enfoque estratégico de la comunicación
      • TEMA 5 - Oportunidades de mejora de auditoria externa
      • Directorio